Звернення до ректора

Вищий навчальний заклад «Університет імені Альфреда Нобеля» забезпечує реалізацію права громадян на звернення відповідно до чинного законодавства України та гарантує захист персональних даних осіб, які звертаються до Ректора Університету.

Порядок подання та розгляду звернень, а також обробка персональних даних заявників здійснюються відповідно до:

• Конституції України (статті 32, 40);

• Закону України «Про звернення громадян»;

• Закону України «Про захист персональних даних»;

• Закону України «Про інформацію»;

• Цивільного кодексу України (у частині захисту особистих немайнових прав).

Подання звернення (у письмовій, електронній формі або через офіційну веб-форму) є добровільним наданням заявником своїх персональних даних та підтвердженням згоди на їх обробку.

Персональні дані обробляються виключно з метою:

• розгляду звернення по суті;

• підготовки та надання відповіді заявнику;

• виконання вимог законодавства щодо обліку звернень громадян.

Обробка персональних даних здійснюється відповідно до статті 11 Закону України «Про захист персональних даних» і не потребує вчинення заявником додаткових дій, окрім подання звернення.

ВНЗ «Університет імені Альфреда Нобеля» вживає необхідних організаційних та технічних заходів для забезпечення захисту персональних даних заявників відповідно до вимог законодавства України.

У разі подання звернення через офіційну веб-форму, згода на обробку персональних даних підтверджується шляхом встановлення відповідної відмітки ☑ Я надаю згоду на обробку моїх персональних даних відповідно до Закону України «Про захист персональних даних» з метою розгляду мого звернення ВНЗ «Університет імені Альфреда Нобеля».

Залежно від обраного способу подання звернення, просимо скористатися відповідним зразком документа.

Якщо Ви бажаєте звернутися письмово

Письмове звернення подається у довільній формі з дотриманням вимог статті 5 Закону України «Про звернення громадян» та повинно містити:

• прізвище, ім’я, по батькові заявника;

• адресу для листування;

• суть порушеного питання;

• особистий підпис та дату.

Для зручності рекомендуємо скористатися підготовленим зразком:

Зразок письмового звернення до Ректора

Якщо Ви бажаєте звернутися електронною поштою або через веб-форму

Електронне звернення розглядається відповідно до Закону України «Про звернення громадян» та має містити:

• прізвище, ім’я, по батькові заявника;

• контактні дані для зворотного зв’язку;

• виклад суті звернення.

Надсилаючи електронне звернення, заявник підтверджує згоду на обробку своїх персональних даних.

Зразок електронного звернення до Ректора

Відповідно до Закону України «Про захист персональних даних», подання звернення є підтвердженням згоди заявника на обробку персональних даних з метою його розгляду.

За потреби заявник може скористатися окремими зразками заяв:

Заява про надання згоди на обробку персональних даних

Заява про відкликання згоди на обробку персональних даних

Інформація, надана заявниками у зверненнях, використовується виключно для цілей їх розгляду та надання відповіді у порядку, визначеному законодавством України. Обробка персональних даних здійснюється протягом строків, необхідних для розгляду звернення, після чого такі дані зберігаються або знищуються відповідно до вимог чинного законодавства.

З усіх питань, пов’язаних з поданням та розглядом звернень, заявники можуть звертатися до ВНЗ «Університет імені Альфреда Нобеля» у встановленому порядку.