Співбесіда: від підготовки до рішення | Тиждень менеджменту

У межах Тижнів менеджменту відбулася зустріч студентів із Наталією Долею, менеджером управління підбору персоналу UKRSIBBANK BNP Paribas, на тему «Співбесіда. Від підготовки до обґрунтованого висновку».

Під час зустрічі спікерка поділилася практичним досвідом проведення співбесід та розкрила основні етапи процесу підбору персоналу – від формування портрета кандидата до ухвалення обґрунтованого рішення та надання зворотного зв’язку.

Особливу увагу Наталія Доля приділила підготовці до співбесіди. Вона пояснила, як визначити необхідні для конкретної посади професійні знання, досвід і навички, виокремити 3-5 ключових компетентностей та сформувати критерії їх оцінювання.

Окремо спікерка розповіла про особливості оцінювання Hard Skills і Soft Skills кандидатів. Студенти дізналися, що професійні знання, уміння працювати з даними та інформаційними системами доцільно перевіряти за допомогою практичних кейсів, тоді як комунікативні навички, командну роботу, відповідальність та адаптивність – через поведінкові запитання.

Важливою частиною зустрічі стало обговорення процесу ухвалення кадрових рішень. Наталія Доля наголосила, що оцінювання кандидатів має ґрунтуватися на конкретних фактах, прикладах і заздалегідь визначених критеріях, а не лише на суб’єктивних враженнях. Також було розглянуто використання структурованих шкал оцінювання, узгодження результатів та важливість своєчасного й коректного зворотного зв’язку кандидатам.

Особливу увагу приділили концепції Candidate Experience – досвіду кандидата під час взаємодії з роботодавцем. Спікерка підкреслила значення прозорості умов працевлаштування, чіткої комунікації, пунктуальності, взаємної поваги та своєчасного інформування про результати відбору. Адже не лише компанія оцінює кандидата, а й кандидат формує власне враження про потенційного роботодавця.

Щиро дякуємо Наталії Долі за змістовну та пізнавальну зустріч, практичні приклади, професійні рекомендації та готовність ділитися досвідом зі студентами!