Тренінг з врегулювання конфліктів в Університеті Альфреда Нобеля

15 грудня 2025 року в Університеті імені Альфреда Нобеля відбувся тренінг Служби порозуміння та підтримки на тему: «Конфлікт без поразок: як Служба порозуміння та підтримки допомагає знаходити спільні рішення». Захід став важливою складовою формування культури конструктивної взаємодії та ненасильницького спілкування серед здобувачів освіти.

Метою тренінгу було формування у студентів практичних навичок ефективного врегулювання конфліктів у навчальному середовищі, розвиток емоційного інтелекту, здатності до емпатії та відповідального прийняття рішень. Учасники детально ознайомилися з принципами діяльності Служби порозуміння та підтримки, її функціями та можливостями у вирішенні міжособистісних і групових конфліктів. Окрему увагу було приділено питанням доступності Служби та алгоритму звернення до неї у разі виникнення складних ситуацій.

У практичній частині тренінгу здобувачі освіти опанували базові інструменти ненасильницької комунікації, зокрема техніки активного слухання, формулювання «Я-повідомлень», визначення потреб сторін конфлікту та пошуку взаємоприйнятних рішень. Робота в малих групах, моделювання реальних ситуацій та їх спільний аналіз сприяли глибшому розумінню механізмів виникнення конфліктів і шляхів їх конструктивного вирішення.

За результатами заходу учасники підвищили рівень обізнаності щодо інструментів мирного врегулювання конфліктів, отримали практичні навички комунікації та усвідомили важливість взаємоповаги, толерантності й партнерської взаємодії в освітньому середовищі університету.